2650 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân
Chính sách này giải thích cách 2650 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng Việt Nam theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 2650, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau để đảm bảo trải nghiệm sử dụng an toàn và liên tục:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CCCD hoặc hộ chiếu) được cung cấp khi đăng ký hoặc hoàn thành quy trình KYC.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
- Thông tin thanh toán: Phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ViettelPay, ngân hàng nội địa), số tài khoản được mã hóa và lịch sử giao dịch VND. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp trên hệ thống.
- Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, cookie nhận diện thiết bị và tùy chọn ngôn ngữ của người dùng.
- Dữ liệu sử dụng: Các trang đã xem, tính năng đã sử dụng, lịch sử đặt cược (không bao gồm nội dung cá nhân nhạy cảm) và thời gian hoạt động trên nền tảng.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ và không yêu cầu thông tin không liên quan đến việc sử dụng nền tảng 2650.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin bạn cung cấp cho 2650 được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau, không vượt quá phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ:
- Xác minh danh tính và phòng chống gian lận, rửa tiền theo yêu cầu bảo mật tiêu chuẩn.
- Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng khi bạn liên hệ qua email [email protected].
- Cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hiệu suất nền tảng dựa trên dữ liệu sử dụng tổng hợp (ẩn danh).
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi điều khoản dịch vụ.
2650 không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị ngoài nền tảng mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và theo dõi phiên
2650 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện nền tảng. Cookies được chia thành hai loại chính:
- Cookies bắt buộc: Cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên. Bạn không thể tắt nhóm cookies này mà vẫn sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng.
- Cookies phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web, giúp chúng tôi xác định các khu vực cần cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối nhóm này thông qua cài đặt trình duyệt.
Bạn có thể quản lý và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies bắt buộc có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản. Nếu bạn tiếp tục sử dụng 2650 sau khi thông báo chính sách này, điều đó có nghĩa là bạn chấp thuận việc sử dụng cookies theo mô tả trên.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với hệ thống mã hóa theo tiêu chuẩn công nghiệp. 2650 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ thông tin không được phép.
Trong một số trường hợp cần thiết, 2650 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên thứ ba sau đây – và chỉ trong phạm vi tối thiểu cần thiết:
- Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch VND được chia sẻ với các cổng thanh toán nội địa (như MoMo, ViettelPay) và ngân hàng để hoàn thành giao dịch.
- Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi dịch vụ đã thỏa thuận.
2650 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích tiếp thị hoặc thương mại.
5. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng của 2650 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 2650 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu cập nhật bằng cách liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp lý (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính).
- Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu trong các trường hợp không phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ thiết yếu.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý, thường trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
2650 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trực tiếp trong giao diện tài khoản hoặc qua email đã đăng ký, kèm ngày có hiệu lực rõ ràng.
Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được đăng tải tại trang này cùng ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được sửa đổi đồng nghĩa với sự chấp nhận của bạn đối với phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản.
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 2650 qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời.
Cần hỗ trợ về quyền riêng tư của bạn?
Đọc thêm câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 2650 để được giải đáp nhanh nhất.